Resumo 🎯
A LATAM lançou uma nova campanha intitulada “Suas milhas, suas escolhas” para promover o seu programa de fidelização, o LATAM Pass. O principal objetivo é destacar as melhorias no programa, que agora oferece uma experiência de viagem mais flexível e completa para os clientes, com novas opções de acúmulo, resgate e qualificação das milhas. A campanha busca colocar o cliente no centro das atenções, enfatizando a personalização e as escolhas disponíveis no programa de fidelidade.
Mariana Karrer, head de Marketing da LATAM Brasil, explicou que o foco é reforçar que o programa é sobre o que cada cliente quer e valoriza. Criada pela Graphene by IPG, que inclui as agências WMcCann e MRM Brasil, a campanha utiliza uma estratégia de mídia 360°, abrangendo TV aberta, portais, mídias sociais, out-of-home e influencers. Um vídeo animado, acompanhado pela música “I’ve Got the Power”, ilustra o empoderamento do cliente na escolha dos benefícios oferecidos, como mais formas de resgatar milhas, acesso aos LATAM Lounges e o Embarque Preferencial. A pré-estreia da campanha ocorreu durante a cerimônia do Oscar 2025 no canal TNT e no streaming Max.
Além disso, o LATAM Pass reformulado neste início de 2025 substitui o termo “pontos” por “milhas” e apresenta diversas novidades para facilitar a experiência do cliente com o programa.
Mídia 🎬
Destaques 🔦
O que vale destacar:
A campanha promove a nova fase do programa LATAM Pass, focando em personalização e flexibilidade para a experiência do cliente. ✈️
O vídeo da campanha utiliza a música “I’ve Got the Power” para enfatizar a escolha e o empoderamento do cliente. 🎵
A pré-estreia da campanha foi destacada durante a cerimônia do Oscar 2025, um evento de grande visibilidade. 🏆
A produção foi realizada em colaboração com a Graphene by IPG, que atua exclusivamente para a LATAM. 🤝
A estratégia 360º da campanha abrange múltiplas plataformas de mídia, incluindo TV, internet e out-of-home. 🌐
Ficha Técnica 🛠
Anunciante: LATAM AirlinesAgência: Graphene by IPGProduto: LATAM PassNome da campanha: ESCOLHABusiness Leader Brasil: Jeanini PedrosoCreative Director: Kika MateosAssociate Creative Director: Paulo ZamoraCriação: Adalberto Ribeiro, Mayara Lourenço, Lídia NepomucenoPlanejamento: Bárbara Oliveira, Luiz Callonere, Caroline BarbosaPMO: Erica MatsuuraAtendimento: Leandro Nascimento, Carolina Amaral, Higor SabaMídia: Rodrigo Fornazier, Luccas Athayde, Geyza Santos, Rafaela Nazaret, Sarah Oliveira, Tayna FreitasSocial Media: Natália VazProducer: Carol AraújoProdutora do filme: AlaskaDiretor: Jonathan KnuckeyProdutora de Som: ClioProdutora Executiva: Muriel MartinTrilha: I’ve Got The PowerLocução: Simone KliassFotógrafo: Jota VelasquezHead de MKT LATAM Brasil: Mariana KarrerMKT LATAM Airlines: Nivea Beyrute, Juliana Marques, Renato Silva de Souza